为深入了解福建省物业管理法律法规政策的学习及运用，加强物业服务规范化建设，持续提升协调处理业务能力水平及为民服务效能，近日，市城服集团邀请福建省瀛闽律师事务所的曾水旺律师，对《物业服务风险识别与防范》进行授课。市城服集团各部门、各权属企业干部职工共40余人参加培训。
讲座中，曾水旺律师运用通俗易懂的语言，通过案例以案释法，详细解读了法律、行政法规、地方行政法规及司法解释等，解释了这些法规对物业服务的要求和物业企业在处理纠纷时的权利和义务。并以其丰富的顾问及办案经验为基础，通过在培训前搜集项目的具体案例，以物业服务人员在管理和运营物业中常见的法律问题为主线，内容涵盖了前期物业服务企业的选聘、前期物业服务合同的备案、前期物业服务合同的期限、专项服务事项的委托、禁止全部转委托或者支解后分别转委托、业主或物业使用人的信息保密义务、物业服务合同终止后的退出等专项问题，以案释法，深入浅出，兼顾专业型与通俗性的分享了合规管理的具体建议。最后，曾水旺律师还提出了物业企业在处理纠纷时应采取的措施和建议，如加强与业主的沟通和协商，及时解决纠纷；加强与相关部门的协作和配合，共同维护小区的和谐稳定；加强自身的法律意识和风险意识，避免纠纷的发生等。
下一步，市城服集团将持续以《福建省物业管理条例》为指导，不断规范物业服务行为，建立健全物业管理长效机制，补短板、强弱项，着力解决广大业主急难愁盼问题，切实增强辖区群众的满意度、幸福感和获得感。