为进一步提升人才队伍建设和岗位技能水平，近日，市城服集团物业公司开展基层员工技能提升培训，通过引入岗位专业课程，不断完善员工知识结构及岗位技能，提高员工综合素质。
本次培训授课讲师通过客户沟通、服务礼仪、设施设备管理、从业人员实操、客户服务意识提升等方面，结合现阶段物业管理模式，带领员工从项目经理角色认知，到日常管理、品质管控、客户服务等维度，分模块进行细致讲解，并结合实际现场交流学习。
培训会上，员工们认真听讲、仔细做笔记、踊跃发言提问、积极分享成功案例和工作经验，大家纷纷表示，此次培训受益匪浅，充实课程不仅增长员工的专业知识和技能，提高团队合作和沟通能力，还进一步增进同事间互交流动，广泛吸收各方经验和智慧。
下一步，市城服集团将进一步加强人才队伍建设，不断提升培训质量和水平，积极引导员工关注行业前沿动态，不断学习和创新，成为行业的中坚力量，为广大业主提供更加便捷、高效、优质的物业服务。