7月12—14日，由国家林业和草原局管理干部学院举办的“发展中国家履行《联合国森林文书》及森林可持续经营官员研修班”在明城新城酒店开办，研修班共有13个国家的38名官员参加，同时也是该酒店首次接待外宾团队。
为切实做好此次团队的接待工作，明城酒店公司高度重视，在一周前成立了后勤保障组，细分了4个小组，提前进入服务保障准备阶段。接待期间，一是发挥连锁酒店优势。新城店与沙县运营服务管理中心服务团队相互调配，保障人员；二是每日严把食品关。从采购、加工、制作到出品责任到人，认真分析外宾饮食习惯，保障团队能够舒适、满意地享用餐食。三是提供温馨安全客房服务。抽调政治素质过硬、业务技能娴熟的服务人员，高效、高质完成各类客房服务工作，安保部做好定岗定位安全保障工作。
经过3天的精细化服务，明城酒店各级管理人员与服务人员任劳任怨，坚持“以人为本、用心服务”的经营理念，充分展现了明城酒店人的专业形象，得到了外宾团队的一致好评。下阶段，明城新城酒店将做好总结提升，以康养理疗为特色，做大疗休养团队业务，为广大宾客提供更优质服务。