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讲理论练实操 强素质挖潜能

发布时间:2023-04-04 14:55:42    阅读:1527

为进一步提升员工技能服务水平,强化服务素质,近日,市城发集团酒店板块——明城酒店沙县运营管理中心分部门、分批次对全体服务人员进行岗位培训。

一是以理论支撑实际。经济基础决定上层建筑,扎实的基本功离不开理论学习,整个学习过程以技能基础理论为肇始,丰富员工基本知识,传授员工工作经验,为技能实操打下坚实基础。

二是用实际增强素质。在练习模拟过程中,将实操指导与实际生活真实情境相结合,培养训练员工心理素质与体能素质,力求在日后工作中做到经验丰富、精力充沛、得心应手。

三是于素质挖掘潜能。为发掘人才、培养人才,充实管理中心人才库,做到人尽其才;积极引导个人畅所欲言,在沟通中了解员工个人特点,因材施教,发掘员工闪光点,才尽其用,以便在今后工作中做到事半功倍。

此次培训在横向上全方位覆盖,纵向中深化提升。下阶段,市城发集团酒店板块——明城酒店将在实际中扎实技能、培养技能、提升技能,不断改进创新,切实打造一流酒店服务品牌。