how to.play baccarat

新闻动态

news information

工作动态

高效高质育团队 用心用情做服务

发布时间:2022-11-03 10:13:00    阅读:1844

截至目前,市城发集团酒店板块——明城酒店旗下的沙县运营管理中心已试运营两个半月,该团队共承接各类型培训班共计53个,其中包括市委党校主体班10个,外培班35个,重要宾客接待、企业团队、各类赛事团队等共计8个,累计服务人次高达18629次。在此期间,明城酒店始终秉持“以人为本、用心服务”的经营理念,以优质、高效、细致的服务,用心用情对待每名宾客。

一是优质服务铸品牌。服务设施是物质基础,服务态度是品质高度。服务团队全力做好客房设施的配备,满足客人各种需要,坚持做到服务人员主动、热情、周到、耐心,展现出明城酒店人真情的服务意识。

二是高效培训提技能。为进一步提高服务人员思想觉悟和服务意识,明城酒店充分利用行业优势,精挑细选培训讲师,积极开展服务礼仪、专业技能等培训,努力提升全体服务人员专业技能,以便为广大宾客提供更优质服务。

三是细节把控强内功。在品质把握方面,明城酒店有着高标准、严要求的管理理念,服务团队严格按照酒店标准自查自纠,不存在一丝侥幸心理,不忽略一处微小细节。

下阶段,市城发集团酒店板块——明城酒店沙县运营管理中心将持续抓好专业技能培训,提升全员服务品质,将明城酒店人风采展现给来自五湖四海来宾,坚持高标准高质量发展思路,致力于把自身打造成我市酒店餐饮和服务行业的品牌之星。