在全国各地疫情已成为常态，酒店行业陷入寒冬的大环境下，学习培训是不断进步的最好方式。近日，市城发集团酒店板块——三明饭店（明城国际大酒店）从未停下学习的脚步，不断充实、提升自己。
在酒店行业，“服务”永远都是恒久不变的优先话题。只有为客户提供优质的服务，不断提高客户满意度，才能留住客户的心。此次培训课程强调服务的四个需求：受欢迎的需求、受重视的需求、享受舒适的需求和被理解的需求。服务人员的一举一动都代表饭店的专业和品牌，提高员工服务水平是平时工作的重中之重，在行业竞争越来越激烈，客户要求越来越高的情况下，三明饭店设立一套完整的服务流程作为标杆，在发展的道路上稳步前行。三明饭店不断完善自己，深耕服务细节，用“差异化”服务来满足不同客户需求，使酒店服务更上一层楼。
培训虽有终点，但服务永无止境。在今后的服务工作中，三明饭店将始终以更高的标准严格要求自己，为每位宾客提供更加舒适暖心的服务。