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专注“造生活” 提升服务品质

发布时间:2022-07-26 10:59:30    阅读:1900

近期,明城·金澜湾二期项目经过为期12天的集中交房活动,交房现场服务受到广大业主一致好评。从“造房子”进化为“造生活”,市城发物业公司一直致力于为广大业主提供优质的服务,营造理想的家园。

一是制定装修管理方案。集中交付后,市城发物业公司建立物业服务内容无缝对接,立即开展小区楼栋的成品保护工作,制定装修管理方案,受理业主的装修申请;在装修管控中,从业主的装修材料进出、装修垃圾堆放、装修管理巡查、外立面的管理标准等都制定了详细管理措施。

二是落实现场品质提升。做好现场品质提升工作,对园区公共设施的配置、园林绿化的养护、遗留问题持续跟进、员工的岗位培训等进行全面提升;加强日常业主接待,做到事事有着落,重点强化工程管理,对发现问题进行全过程跟踪,对每一步落实情况和计划执行进行反馈跟踪。

下阶段,市城发物业公司将始终把“用心、细心、热心、真心”贯穿物业服务全过程,持续以优质服务涵盖业主生活方方面面,形成服务和管理相结合管理模式,使得园区环境、服务质量和生活品质得到全面提升,在点滴细节服务中成就广大业主尊贵生活。