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竞技能 展风采 ——三明饭店开展客房服务技能大赛

发布时间:2022-05-24 16:27:54    阅读:2156

为进一步提高酒店员工服务质量,强化业务实操能力,近日,市城发集团酒店板块——三明饭店(明城国际大酒店)开展了客房部服务技能大赛。

本次大赛旨在促进员工掌握业务知识和专业技能,引导员工学习钻研服务技能,及时发现不足之处,从而全面提高酒店服务质量和水平。

比赛现场,客房部员工身着整齐工装,以饱满的热情参加比赛。她们落落大方自我介绍,娴熟、敏捷的动作和优美的姿态,充分展示自身岗位气质。大家纷纷亮出看家本领,抖床单、套被罩、套枕套等一气呵成,让人赏心悦目。有序摆好铺床物品,飞床单一次成功、表面光洁、边距均等、塞边四角整齐无褶皱,被子中线紧贴床单的中线……随着一声声“操作完毕”,评委按比赛限定时间、考评细则用尺测量,共同商讨、紧张地为参赛者打分和统计结果。最后经过激烈的角逐,评委评选出了一、二、三等奖。

每位参赛员工行如流水的操作,体现了酒店服务的规范化和严谨性,达到了锻炼队伍、提高技能、树立榜样和交流学习的目的。下阶段,市城发集团酒店板块——三明饭店将继续在技能人才学习上保持良好氛围,进一步推动优秀服务人才的培养和规范化。