选择一家产品质量过硬，售后服务有保障的商场选购家居产品，是消费者的共同追求。为切实保障顾客消费权益，构建和谐消费环境，城投家居建材城商场开展315放心消费服务活动，通过线上专项服务案例短视频分享学习，零客诉品牌和优秀导购员评选比赛，全面提升商场的服务口碑和品牌形象，商场一直把维护消费者权益作为服务重点，专注追求品质至上、服务为本，打造消费者口碑，共同营造良好的消费环境。
一是专注产品质量。商场承诺“商品质量负全责”，商场严格挑选入驻品牌，严抓经营者资质准入机制,提供产品真实信息,定期委托国家权威质检机构对场内商品进行抽检,确保商品符合国家环保强制标准,若消费者所购商品不符合国家强制标准,消费者提供有效购物凭证及环保检测举证,可到商场进行无条件退换。
二是致力服务为本。营造舒适安全的商场购物环境，售前服务有保障；专业的导购人员，为顾客提供更全面更专业的选购指导，让顾客买的放心、用的安心，售中服务更专业；定期组织维保服务，维保服务送到家，强化售后交流，倾听顾客心声，多渠道提升服务品质，售后服务更贴心。
目前，城投家居建材城是三明市经营面积最大、经营品类最齐全的家居建材行业一流市场，经营面积超10万㎡，携同国美、金牌、欧派、慕斯、TOTO等近300家国际、国内知名品牌商家，为消费者提供一站式便捷购物场所。