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明城国际大酒店开展优质服务与礼仪专题培训

发布时间:2020-09-07 17:58:00    阅读:2556

连日来,明城国际大酒店组织新入职员工开展优质服务与礼仪专题培训。酒店公司特别邀请了三明学院经管学院副教授、市礼仪协会会长陈爱兰老师进行授课。

培训期间,陈教授针对酒店未来高品质服务要求,重点阐述了仪容仪表、行为举止规范、语言话术、接待服务等环节,深入浅出地传授了酒店服务基本礼仪技巧,让员工们切身感受高品质酒店服务规范。

通过培训,员工们受益匪浅,纷纷表示对酒店优质服务工作有更深更透彻的认识,切实感受到严格训练、吃苦耐劳是明城酒店人的品格,以人为本、用心服务就是明城酒店人的精神。

下一步,酒店公司将持续开展各相关专业技能培训,全力保障明城国际大酒店顺利开业,为五湖四海宾客奉上温馨周到、宾至如归的优质服务。